Políticas de Troca

Política de Troca | DyCarly

​

Na DyCarly, queremos que você esteja satisfeito com sua compra. Se precisar trocar um produto, siga estas diretrizes:

Prazo para Troca: Você pode solicitar a troca de um item dentro de 7 dias após o recebimento.

​

Condições do Produto: O produto deve estar em sua condição original, com etiquetas e embalagens intactas. Produtos usados ou danificados não serão aceitos para troca.

​

Processo de Solicitação: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar a troca. Forneceremos as instruções e o endereço para envio do item.

​

Custos: O cliente é responsável pelos custos de envio da troca, exceto em casos de produtos com defeito ou erro no pedido.

​

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!